اتفاقية الاستخدام
سياسة الجودة:
في متحر صنعة نعي قيمة التطور المستمر في بيئة العمل وهوية المنظمة، حيث نحرص على توفير بيئة عمل محفزة وصحية كأهم أولوياتنا لضمان إرضاء عملائنا وتجاوز توقعاتهم من خلال العمل على أهداف المتجر ضمن سياساتها المعرفة، جاعلين نصب أعيننا كافة اللوائح المحلية .
سياسة الخصوصية:
في صنعة يمكن لأي مستخدم أن يزور موقعنا تحت هوية مجهولة، وفي حالة التسجيل او الاشتراك أو الشراء في موقعنا فإننا نطبق مجموعة من معايير الأمان وتتم معالجة جميع التعاملات عبر مزود خدمة البوابات الآمنة، التي ستساعدنا على تقديم خدمة أفضل لأجلك، بالإضافة إلى إن جميع معلومات بطاقات الائتمان التي تمدنا بها يتم تشفيرها بأفضل وسائل الأمان ولا يتم حفظها بخوادم الموقع او قاعدة البيانات.
سياسة الطلب :
يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع مبلغ الشراء فقط قبل الشحن، حيث يتم استرجاع المبلغ في مدة أقصاها 15 يوم عمل.
سياسة الشحن والتوصيل :
أحكام عامة:
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر صنعة.
إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر صنعة وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الإتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الإتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر صنعة قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر صنعة هي عروض مؤقتة، حيث أنه لمتجر صنعة الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
يلتزم أطراف هذه الإتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر صنعة والمستخدم.
لا تُلغى إتفاقية الإستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر صنعة.
